1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://lesnegryzaki.pl/.

Administratorem danych osobowych jest:
Leśne Gryzaki Łukasz Kamiński
Adres: Szczeka 84 C, 28-236 Rytwiany
NIP: 7451634839, REGON: 280547916

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez e-mail: kontakt@lesnegryzaki.pl

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień w sklepie internetowym,
• obsługa płatności i dostawy,
• obsługa reklamacji i zwrotów,
• kontakt z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
• przesyłanie (za zgodą) informacji marketingowych i newslettera,
• wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych).

Przetwarzane dane mogą obejmować: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury oraz dane transakcyjne.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (dochodzenie roszczeń, zapobieganie nadużyciom),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (marketing, newsletter).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
• operatorom płatności online,
• biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora,
• dostawcom usług IT (hosting, system sklepu),
• organom publicznym – jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

5. Czas przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówienia – przez okres niezbędny do jego wykonania oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – 5 lat).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, marketing) – do momentu jej wycofania.
• Dane niezbędne do dochodzenia roszczeń – do czasu ich przedawnienia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Skargi dotyczące przetwarzania danych można kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• ułatwienia korzystania ze sklepu (np. zapamiętywanie koszyka),
• celów statystycznych i analitycznych,
• marketingowych (remarketing, reklamy spersonalizowane).

Każdy użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem czy modyfikacją.

9. Postanowienia końcowe

• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności – każdorazowo zmiana zostanie opublikowana na stronie sklepu.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i RODO